汽车出现质量问题，我应该怎样维权？

人人爱家 · 发表于 2023-11-15 15:48:21

本帖最后由人人爱家于 2023-11-15 15:52 编辑

本人于2021年5月底在徐州利星行汽车服务有限公司购买Glb200汽车，于2023年11月8日发现汽车主驾座位下方塑料板开裂，约四十公分长，汽车未发生任何碰撞和挤压，驾驶座也是正常开车使用，开裂完全属于座椅质量问题，拍了视频与商家协商，4s店否认是质量问题，推脱责任说厂家拒绝质保，于是我联系厂家，厂家回复说是4s店鉴定不是质量问题不予质保。现双方相互推脱，我想问问各位朋友，汽车座椅板开裂不是质量问题，是什么问题，汽车座椅连基本的承重和正常的使用功能都不具备，这能不是质量问题？4s店和奔驰厂家能睁眼说瞎话，能违背良心说不是质量问题，不想做质保，我应该怎么维护自己的权益！这样的质量问题，我开车十几年真的是闻所未闻，汽车座位竟然能裂开，这样的塑料板是纸做的吗？也请广大的朋友们帮我出出主意，怎么严惩这样的无良商家，擦亮双眼，避开这家4s店这个坑！！希望有关监管部门能助我维权，保障消费者的基本权益！！